برقية تمساح السودان #10: نهضة السفر و الشحن

ديسمبر/2023

Author

Ahmed El-Affendi
September 08, 2024

مرحبا بكم أعزائي القراء في الاصدار التاسع من برقية تمساح السوادن حيث تقرؤون أخبار السفر و السياحة و الأعمال و المال و التقنية و الفرص و الفعاليات في السودان لشهر ديسمبر/2023

السفر و السياحة

الأعمال

المال

التقنية

كيف تستهدف ثقة مستخدميك كمنصة دفع أونلاين؟

تمشي على خطى منصة Paypal

لأكثر من 20 عام، ما زالت منصة Paypal تعتبر من أكثر العلامات التجارية صدارة في عالم الدفع الرقمي، فكيف حافظت على صدارتها في السوق الرقمي العالمي؟

باستفادتها من نتائج دراسة السوق Market Research لفهم سلوك مستخدميها وتفضيلاتهم في استخدام المنصات دي من خلال متابعة تفاعلهم داخل المنصة والعوامل البتأثر على اكتساب ثقتهم ..

استفادت من كل العوامل دي وطوّرت من (تجربة استخدام المستهلك — User Experience) ف بسّطت واجهة منصتها، قدمت ميزات جديدة وعالجت أي نقاط ضعف كشفت عنها أبحاثها القامت بيها ..

ومن أهم التعديلات اللي زادت من ثقة مستخدمينها، هي تطويرها لنظام أمن المنصة واستخدامها لتقنيات تشفير وأنظمة تمنع الاحتيال وبكدا عالجت أكبر (عامل قلق) بواجه مستخدمي منصات الدفع الأونلاين وهو عامل الأمان والحماية ..

ف خُطى منصة Paypal وغيرها من العلامات التجارية المتصدرة العالم، هو نهجها في دراسة السوق واستخدام البيانات وتحليلها في تطوير استراتيجية التسويق البتلبّي احتياجات السوق والمستهلك المتغيرة.

خلال الأزمات، بتتغيّر طبيعة السوق ومتطلبات وأنماط سلوك المستهلك البيتّبعها وصولًا لآخر مرحلة وهي (عملية الطلب)

عشان كدا بتجي أهمية أبحاث السوق — Market Research في المرتبة الأولى أولوية بعد التحديات البتتعرّض ليها أسواق العمل

أهمية البيانات وتحليلها بساعدك في فهم طبيعة السوق (الجديدة) ومدى قابلية الجمهور المستهدف للتفاعل من جديد ورسم بوادر احتياج لمنتجك أو خدمتك ..

باختصار، البيانات بتمثّل العتبة الأولى لعودة الحياة للأسواق التجارية وإنعاشها خلال وبعد الأزمات، حيث إنو دراستها بشكل جيد وتحليلها بساعدك في :

- التكيّف مع تحولات السوق

- فهم متطلبات المستهلكين الجديدة

- تقديم مادة استهلاكية تراعي تفضيلات المستهلك

وبتقدر بكل وضوح وبأرقام عديل ترد على استفهام الناس على شاكلة

- هو وينو السوق دا !

- هي الناس لاقيه تاكل !

فخلال وما بعد الأزمـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــات من منتج، ومستهلك ومنافسين

بتقدر تواكِب التحديات الجديدة وتخلِق فُرص مربحة لبزنسك باستثمار وقتك في دراسة السوق وتحليل البيانات البتطلع بيها دي وعكسها في كل قراراتك لتطوير استراتيجيتك التسويقية.

مؤخرًا في السودان، وكنتيجة لتلبية احتياجات السوق والمستهلك ظهرت علامات تجارية بتطوّر من نفسها في تقديم تجربة دفع أونلاين تنافس محليًا وإقليميا، جربتَ أو سمعت بواحدة من المنصات دي؟

— المصدر: Intelligent Pattern

الفعاليات

الفعاليات القادمة

الفرص

المناقصات

الوظائف

المنح الدراسية

المقررات

ورش العمل

الخلاصة

ختاما، بدأت شركة قو في تقديم خدمات طلب سيارات الأجرة عبر تطبيقها على الجوال بمدينة كسلا و أرجع تطبيق “مكسب” عملياته و تقديم خدماته بعد طول انقطاع منذ اندلاع الحرب بمدينة ود مدني و أعادت صرافة ميج التي تقدم خدمة تحاويل الويستيرن يونينون التشغيل في عدد كبير من فروعها حول مدن السودان. و قد أعلن تطبيق برافو للخدمات المصرفية تقديم خدمات شراء بطاقات الهدايا التي تستخدم في دفع فواتير طلبات من خدمات شركات التجارة الالكترونية مثل أمازون و الترفيه مثل نيتفيكس. و قد أتاح تطبيق سايبر باي لعملائه بانشاء و اجراء معاملات من خارج السودان و بأرقام جوالات أجنبية. و قد أعاد كل من مصنع السلام للمنتجات الصحية الصديقة للبيئة و مصنع مايا للأجبان و محل أبو الفاضل أوفيس للأثاث المكتبي و المعدات المكتبية تشغيل عملياتهم و فتح أبوابهم مرة أخرى منذ اندلاع الحرب بالسودان. سيتم أيضا انشاء محمية للحيوانات البرية بولاية الجزيرة . و أعلنت شركة ترحال لخدمات طلب سيارات الأجرة عبر تطبيقها على الجوال عن خدمتين جديدتين و هي حجز الرحلات بين المدن السودانية عبر الباصات السفرية و كذلك حجز تذاكر الطيران الدولية و المحلية.

لكن مع الأسف أعلن وزير المالية أن خسائر السودان بسبب الحرب تُقدر ب 26 مليار دولار

هذا كان الاصدار العاشر من برقية تمساح السودان و لا تنسوا مشاركة الرسالة الشهرية مع أصدقائكم و أقاربكم و كل من لديه اهتمام بهذه المواضيع من معارفكم.

ألتقيكم في الاصدار القادم في شهر يناير/2024 في العام الجديد و كل عام و أنتم بخير.

مع خالص التقدير و السلام عليكم و رحمة الله و بركاته،

أحمد الأفندي.